Guida

Questa è la demo del gestionale: i dati sono inventati e si azzerano ogni notte.

Come usare l'app del salone, passo per passo.

Primi passi

Come aprire l'app dal telefono e trovarla sempre a portata di mano.

Apri salon.oppian.com nel browser del telefono.
Su iPhone, in Safari: tocca l'icona Condividi (il quadrato con la freccia verso l'alto), poi "Aggiungi alla schermata Home".
Su Android, in Chrome: tocca i tre puntini in alto a destra, poi "Aggiungi alla schermata Home".
Questa è una versione di prova: si azzera da sola ogni notte, verso le 4-5 di notte. Quello che scrivi oggi non resta domani.

Oggi

La pagina che vedi appena apri l'app: la giornata di oggi a colpo d'occhio.

In alto trovi il riepilogo di oggi: appuntamenti, incassi, cancellazioni e richieste.
Sotto, il programma di oggi diviso per stilista: tocca l'etichetta colorata (per esempio "Confermato") per cambiare lo stato di un appuntamento.
Più in basso trovi gli spazi liberi, i promemoria di domani, i compleanni della settimana e i clienti da ricontattare.
In fondo alla pagina ci sono i tasti veloci: "Nuovo appuntamento", "Nuovo contatto", "Messaggi", "Email", "Chiama", "Conti", "Portfolio" e "Analisi".

Premi e parla

Il pulsante grande della pagina Oggi: registra la voce e la salva subito come nota del salone, ripulita dall'assistente che scrive.

Tocca "Premi e parla" e racconta cosa vuoi ricordare.
Tocca "Ferma": la voce si ripulisce da sola e si salva come nota.
Quando vedi "Nota salvata", tocca "Vai alle note" per aprirla, oppure "Registra ancora" per registrarne un'altra.
Se il microfono non parte, tocca "Scrivi il testo": scrivi la nota nel campo e tocca "Salva nota".

Agenda

Il calendario del salone: appuntamenti, pause e chiusure, giorno per giorno.

Scegli la vista dal menu "Vista": Giorno, Settimana o Mese.
Nella vista Settimana, tocca il giorno in alto per aprirlo nella vista Giorno, che si apre già scorsa a adesso o al primo appuntamento della giornata.
Tocca un orario libero per aprire "Nuovo appuntamento" già compilato con quel giorno, quell'ora e quello stilista, oppure tocca "Nuovo appuntamento" e poi "Detta" per raccontarlo a voce: quando dici il giorno, l'ora o lo stilista, il modulo si compila da solo.
Tocca un appuntamento per aprirlo: nella scheda tocca l'etichetta "Stato" (Confermato, Arrivato, Completato o Annullato) per cambiarla, oppure "Elimina appuntamento" per togliere l'appuntamento.
Gli appuntamenti annullati restano in agenda, ma sbiaditi.

Stilisti

L'elenco degli stilisti del salone: ognuno ha la sua colonna in agenda.

In Agenda, tocca "Stilisti".
Scrivi il nome nel campo in basso e tocca "Aggiungi".
Per cambiare un nome, modificalo e tocca "Rinomina".
Per togliere uno stilista, apri "Rimuovi" sul suo nome e confermi con "Conferma rimozione": i suoi appuntamenti restano in agenda, senza stilista.

Orari

Gli orari di apertura del salone: gli orari liberi del nuovo appuntamento restano dentro questi.

In Agenda, tocca "Orari".
Per ogni giorno, scrivi l'ora di apertura e di chiusura.
Lascia un giorno vuoto per chiuderlo, oppure usa due fasce nello stesso giorno per la pausa pranzo.
Tocca "Salva" per confermare.

Servizi

L'elenco dei servizi del salone, con la loro durata.

In Agenda, tocca "Servizi".
Scrivi il nome del servizio e la sua durata in minuti.
Spunta "Sulla pagina Prenota" se vuoi che i clienti lo vedano quando prenotano da soli.
Per togliere un servizio, svuota il suo nome.
Tocca "Salva" per confermare.

QR per prenotare

Un codice QR che i clienti inquadrano per prenotare da soli: servizio, giorno e ora.

In Agenda, tocca "QR".
Tocca "Stampa" per stamparlo, o "Manda su WhatsApp" per inviarlo.
Il cliente inquadra il codice, sceglie servizio, giorno e ora, e manda la richiesta.
La richiesta arriva nella pagina Oggi, sotto "Richieste da confermare": scegli lo stilista e tocca "Conferma", oppure tocca "Rifiuta".

Contatti

I clienti e i fornitori del salone, in un solo elenco.

Usa i filtri in alto per vedere solo Clienti, Fornitori o Altri.
Tocca "Nuovo contatto", scrivi nome ed email, scegli il Tipo, poi tocca "Aggiungi contatto".
Tocca un nome per aprire la sua scheda, cambiare i dati o scrivere una nota.

Note

Tutte le note del salone in un solo posto: quelle sui clienti, sugli appuntamenti e quelle generali.

Tocca "Scrivi" per scrivere una nota, o "Registra" per dettarla.
Usa il campo di ricerca in alto per ritrovare una nota con una parola.
Tocca "Elimina" per togliere una nota: non si può recuperare.

Da fare

La lista delle cose da fare, comprese quelle arrivate da una registrazione vocale.

Scrivi nel campo "Nuova cosa da fare" e tocca "Aggiungi" per aggiungerne una a mano.
Tocca il quadratino a sinistra per segnare una cosa come fatta.
Tocca "Elimina" per togliere una voce dalla lista.
Una cosa da fare nata da una registrazione mostra un collegamento alla scheda a cui si riferisce, per esempio un cliente o un appuntamento.

Conti e Documenti

Le entrate e le uscite del salone, mese per mese, con i documenti allegati come fatture e ricevute.

In Oggi, tocca "Conti".
Scegli Entrata o Uscita, scrivi l'importo, la data e la categoria, poi tocca "Salva".
Usa le frecce ai lati del mese per spostarti tra un mese e l'altro.
Sotto ogni voce, tocca "Allega" per aggiungere una foto o un file del documento.
Tocca "Documenti" per vedere tutti i documenti allegati in un solo elenco.

Analisi

I numeri del salone: nuovi clienti, appuntamenti, entrate e uscite, confrontati con il periodo precedente.

Scegli il periodo con "Settimana", "Mese" o "Anno", oppure scrivi le date in "Dal" e "Al" e tocca "Mostra"; le frecce ai lati spostano il periodo indietro o avanti.
Sotto trovi Nuovi clienti, Appuntamenti (con le cancellazioni), Entrate, Uscite e Saldo del periodo, ognuno confrontato con il periodo precedente.
Più in basso, il grafico degli appuntamenti nel periodo scelto.
"La settimana inizia": scegli Lunedì o Domenica per decidere da che giorno parte la settimana qui in Analisi. L'Agenda usa sempre il lunedì.

Chiama

L'elenco dei clienti e fornitori con un numero di telefono, per chiamarli con un tocco.

Cerca per nome nel campo in alto.
Tocca un nome per avviare la chiamata dal telefono.

Portfolio e foto

Le foto dei lavori finiti, per il salone e per Instagram.

Nella scheda di un appuntamento, tocca "Scatta una foto" (o "Cambia foto" se ne hai già una).
Spunta "La cliente ha dato il consenso alla pubblicazione" prima di condividerla.
Tocca "Scrivi il testo con l'AI" per una didascalia pronta, poi "Condividi su Instagram" (o "Scarica la foto", se il telefono non lo permette).
Tutte le foto scattate compaiono nella pagina Portfolio: quelle con il consenso portano il segno "Consenso".

Scrivi con l'assistente

Scrivi un messaggio a un cliente su WhatsApp o email, anche dettandolo o facendolo scrivere all'assistente.

Nella pagina Oggi, tocca "Messaggi" o "Email": si apre già pronto per scrivere.
Cerca il cliente, poi scrivi il testo oppure tocca "Parla" per dettarlo.
Tocca "Scrivi con l'AI" per lasciare che l'assistente lo riordini: rileggilo sempre prima di inviarlo.
Tocca "Invia" per aprire WhatsApp o la posta con il messaggio già scritto: lo mandi tu, da lì.

Problemi comuni

I messaggi più comuni su microfono e registrazioni, e cosa fare.

"Microfono non disponibile o non autorizzato": Il telefono chiede il permesso di usare il microfono la prima volta che registri. Se hai risposto di no per sbaglio, vai nelle impostazioni del browser e autorizzalo per salon.oppian.com. Nel frattempo puoi sempre scrivere il testo a mano.
"Troppe registrazioni in un minuto: aspetta un momento e riprova.": Hai registrato troppe volte in un minuto. Aspetta qualche secondo e riprova: non hai perso niente.
"Limite di trascrizioni raggiunto: riprova più tardi o scrivi il testo.": Il salone ha raggiunto le 200 trascrizioni della giornata, un limite condiviso da tutti, non a testa. Riparte a mezzanotte UTC, verso le 2 di notte con l'ora legale italiana. Nel frattempo scrivi il testo a mano.
"Trascrizione non disponibile: scrivi il testo.": Il servizio che trascrive la voce non è raggiungibile in questo momento. Scrivi il testo a mano: la registrazione non va persa.
"Trascrizione non riuscita, riprova.": La trascrizione non è andata a buon fine per un problema passeggero. Registra di nuovo: di solito basta un secondo tentativo.